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雑学

仕事のできない部下 ミスを繰り返すのはなぜ?教え方について

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疑似体験って大切だとおもいます。

映画や本の中にある悲しみや喜びに多くの人が夢中になるのはその証拠の一つだと思います。
(例え作り話であるにせよ)主人公に共感して涙を流したり、自分も頑張ろうとやる気が出たりします。

映画や読書好きの人なら一つは言わず、幾つかそんな作品に巡り合っている筈です。

場合によっては、人生観や性格形成そのものにも影響を与える作品すら存在していて、人生が変わったエピソードの一つや二つは聞いたり、読んだことがありませんか?

恥ずかしながら私にもそう呼べる幾つかの作品はあります。
成功に向けて血がたぎる想いを喚起してくれたり、無常というか不条理というか… 人の一人の力の無力さを学んだ気になったものです。

そこで、私には思う事があります。

映画だと2~3時間、長編小説でも数日間で人生に影響を与えられる(それもプラスの)のに、生身の自分自身はそれ程の影響を、誰かの人生において糧となる影響を残せないかって事です。
それは小説や映画などの創作物を創るって事ではなく、自分が得た知識や経験、思考は誰かの糧となり得るという事です。

誰だってその人生のどこかを切り取ればベストセラーになると言われますが、その通りで例外なく日々の生活の中で誰もが思考し、困難を乗り越え学んだ事がある筈です。

無いと言い張る人がいたにせよ、反面教師だって良いじゃないでしょうか。
貴方の思考や感情と何かしらリンクする部分がある人の役に立つなら…

そんなわけで、部下がいない人もその気になって考えてみませんか? 

部下と上手に付き合う方法を!

嫌な上司ばかりで辟易している人なら特に、やがて貴方にも上司になる日が必ず来ます。その時の為と、立場を変えれば今の貴方が良く見えるかもしれません。

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仕事のできない部下とは?

仕事ができない部下… 人物像がイメージ出来ますか?

時間が守れない?
マイペース過ぎる? 
出世思考のくせに面倒くさがり?

上げればたくさん上がるのでしょうが、私にとっては一つだけです。

それは「働く気の全く無い人」です。

考え方は色々あるのであくまでも私の考え方ですが、仕事が出来る人を採用して
「思ってたより仕事が出来ない」はありますが、採用した段階ではみんな仕事が出来ないのです。
それをキレッキレッにしていくのも上司の仕事です。
だとすると、

「部下  仕事出来ない」

って言葉は間違いで、

「部下  仕事出来ない」

が正しい。

自分を棚に上げて恥ずかしくもなく部下のせいにする人を間違いでも課長職位にでもしたなら、確実に組織の成長に悪影響がでます。
(そういった会社はたくさんありそうですけど…)

「働く気が余りない人」なら上司はモチベーションをあげる事も仕事ですから何とかなるのですが、全くない場合は残念ながら打つ手なしです。

ですがレアケースですから、あの手この手でモチベーションを上げてあげましょう。
(一週間以内で辞める人は論外として…)

中途採用組だと、あえて仕事が出来ない振りをする人もいたり、悪さをしたいから仕事覚えが悪い振りをする人もいたりするので、日々の裏どりは手を抜かない方が良いでしょう。

職種にもよりますが(私は営業職が長いです)私は仕事と作業を別の物だと考えています。

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売上、粗利向上に繋がる事は仕事、それ以外の事務ワークや準備等は作業です。

作業は早く正確にがベストで、誰でも経験さえ積んで行けばある程度のスピードは身に付きます。

ですから若手には作業をたくさんやってもらいます。

誰でもできる事ですから、作業すら出来ずに仕事が出来るって理屈にならないという考え方です。

年齢や経験に見合った仕事がありますから、上司の方は安直に「部下が仕事出来ない」と言ってほしくないと切に願います。

仕事でミスを繰り返すのは部下のせい?

部下が同じミスを繰り返すのであれば、それは完全に上司の責任です。

「前のミスの時に面談して注意したよな」

みたいな意味合いの事言う上司がいますが、的外れもいいとこで

「面談して」って部分で自分は仕事してると感じてるのでしょうが、面談しなくたって理解されればいいのです。

「何度も言ったよな」も同じで、そりゃあ何度も言ったのでしょうが、理解されてないなら言ってない事と同じです。

営業トークを言う事に集中してまくしたててるのと同じで、確かに仕事をした気にはなれるでしょうが、本質がズレています。
会話は一方通行ではありません。理解をされるために伝えるのです。

上司は偉い? 

いいえ、仕事の分担が違うだけです。

一般社員よりも視野を広く持って戦略を立てたり、スムーズに指示や会社の方向性を一般社員に伝え円滑に遂行させるのが仕事です。
偉いと思っているなら勘違いで、部下が一人もいなければ上司として存在すらできない現実を知るべきです。

一般社員よりも高い給料を得ているのですから、その仕事に徹底して、早くキレッキレッの右腕をつくる事だけに専念してください。

部下への仕事の教え方とは?

作業と礼節は徹底して教えて下さい。

誰でもある程度は出来る事ですから。

仕事はレベル合った話しで伝えなくては意味がありません。
面談しようが、何回も言おうが、伝わらない話しに時間を潰すほど無駄はありません。

部下の一人一人の話しを聞くべきです。

上司が口を開くと邪魔をしないように沈黙を作るのが礼節ですから、部下は話せないのです。
聞き手に徹して自分の部署を一丸にする戦略を立てのも上司の仕事なのです。

理由はどうあれ、上司も部下も同じ目的で働いているのです。
同じ船に乗った仲間だと強く意識して未来に希望をもって導いて下さい。

ですがもし、部下との付き合いは指導方法が皆目見当がつかないのであれば、一度降格願を出すべきです。
見えなかったものが実感できるでしょう。
しっかりとした目的をもった降格願であれば、それは必ず受理されるはずです。

仕事は誰にとっても人生と直結です。
部下とのより良い関係が築けないのであれば、自分にはその先は無いのだと覚悟を持って取り組みましょう。

まとめ

愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶと言います。

自分自身だけの人生に飽き足らず、人は本を読み映画を見て他者の人生を疑似体験するのです。
脳の許容量はそれ程あるのです。

現在中間管理職の方は平社員の経験が必ずあって、誰かに導かれた結果の現在だと思い出して下さい。

そうすれば一日の大半を共にしている部下の悩みは思考は手に取る様に見えてきませんか?

貴方も同じだった筈です。
上司や会社に対する不満があったり、モチベーションにムラがあったり…

貴方のそんな気持ちを察してくれる上司は一人もいませんでしたか?

もし、いなかったとしてもそれは反面教師として、貴方が船頭となり一丸となれる強力な組織を作り上げて下さい。

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